Çağrı Merkezi VE Müşteri İlişkileri Departmanı

Bu ilan artık aktif değil.

Homer Auto Service - Çağrı Merkezi VE Müşteri İlişkileri Departmanı

İş Açıklaması

Çalışılan firmalar üzerinden gelen talepleri karşılamak,

- Hasar dosyası açmak ve dosya sorgulaması yapmak

- Müşteri şikayet, yol yardım ve lastik çağrılarını karşılayarak çözüm odaklı çalışmak

- Gelen talepler doğrultusunda gerekli organizasyonları başlatmak

- Süreç yönetiminde müşteri, bayi ve operasyon birimi ile profesyonel yaklaşım içinde hızlı geri dönüş sağlayarak HOMER marka imajına ve kalitesine katkı sağlamak

- Müşteri memnuniyetlerini değerlendirmek için periyodik olarak müşteriler ile iletişim kurarak anket çalışmalarını yapmak ve yaptığı çalışmaları raporlamak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden, Ümraniye lokasyonuna ulaşım sorunu olmayan

- Lise ya da Ön Lisans mezunu

- Müşteri hizmetlerinde deneyimli

- En az 2 yıl çağrı merkezi deneyimi olan

- MS-Office programlarını aktif kullanabilen

- Sonuç ve çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın

- İletişim becerilerinde başarılı ve pozitif tutum sergileyen

- Akıcı konuşan ve düzgün bir diksiyona sahip

- Rapor hazırlama ve analiz edebilme konusunda tecrübeli

- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
07-01-2023
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
4
Sektör
Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çağrı Merkezi, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kıymetli Maden, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Homer Auto Service İş İlanları
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Yeni uygulamamızı hemen indir, iş fırsatlarını kaçırma.

Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver