Çağrı Merkezi VE Müşteri İlişkileri Departmanı

Bu ilan artık aktif değil.
Secretcv Eğitim Akademisi Secretcv Eğitim Akademisi

Homer Auto Service - Çağrı Merkezi VE Müşteri İlişkileri Departmanı

İş Açıklaması

Çalışılan firmalar üzerinden gelen talepleri karşılamak,

- Hasar dosyası açmak ve dosya sorgulaması yapmak

- Müşteri şikayet, yol yardım ve lastik çağrılarını karşılayarak çözüm odaklı çalışmak

- Gelen talepler doğrultusunda gerekli organizasyonları başlatmak

- Süreç yönetiminde müşteri, bayi ve operasyon birimi ile profesyonel yaklaşım içinde hızlı geri dönüş sağlayarak HOMER marka imajına ve kalitesine katkı sağlamak

- Müşteri memnuniyetlerini değerlendirmek için periyodik olarak müşteriler ile iletişim kurarak anket çalışmalarını yapmak ve yaptığı çalışmaları raporlamak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden, Ümraniye lokasyonuna ulaşım sorunu olmayan

- Lise ya da Ön Lisans mezunu

- Müşteri hizmetlerinde deneyimli

- En az 2 yıl çağrı merkezi deneyimi olan

- MS-Office programlarını aktif kullanabilen

- Sonuç ve çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın

- İletişim becerilerinde başarılı ve pozitif tutum sergileyen

- Akıcı konuşan ve düzgün bir diksiyona sahip

- Rapor hazırlama ve analiz edebilme konusunda tecrübeli

- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
07-01-2023
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
4
Pozisyon
Müşteri Deneyimi Uzmanı, Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Analizi Uzmanı, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı
Sektör
Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çağrı Merkezi, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kıymetli Maden, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Homer Auto Service İş İlanları
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Yeni uygulamamızı hemen indir, iş fırsatlarını kaçırma.

Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver