Çağrı Merkezi VE Müşteri İlişkileri Departmanı

Bu ilan artık aktif değil.

Homer Auto Service - Çağrı Merkezi VE Müşteri İlişkileri Departmanı

İş Açıklaması

Çalışılan firmalar üzerinden gelen talepleri karşılamak,

- Hasar dosyası açmak ve dosya sorgulaması yapmak

- Müşteri şikayet, yol yardım ve lastik çağrılarını karşılayarak çözüm odaklı çalışmak

- Gelen talepler doğrultusunda gerekli organizasyonları başlatmak

- Süreç yönetiminde müşteri, bayi ve operasyon birimi ile profesyonel yaklaşım içinde hızlı geri dönüş sağlayarak HOMER marka imajına ve kalitesine katkı sağlamak

- Müşteri memnuniyetlerini değerlendirmek için periyodik olarak müşteriler ile iletişim kurarak anket çalışmalarını yapmak ve yaptığı çalışmaları raporlamak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden, Ümraniye lokasyonuna ulaşım sorunu olmayan

- Lise ya da Ön Lisans mezunu

- Müşteri hizmetlerinde deneyimli

- En az 2 yıl çağrı merkezi deneyimi olan

- MS-Office programlarını aktif kullanabilen

- Sonuç ve çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın

- İletişim becerilerinde başarılı ve pozitif tutum sergileyen

- Akıcı konuşan ve düzgün bir diksiyona sahip

- Rapor hazırlama ve analiz edebilme konusunda tecrübeli

- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
07-01-2023
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
4
Pozisyon
Müşteri Deneyimi Uzmanı, Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Analizi Uzmanı, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı
Sektör
Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Kıymetli Maden
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Homer Auto Service İş İlanları
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Yeni uygulamamızı hemen indir, iş fırsatlarını kaçırma.

Reklam
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver